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微信运营了这么久?你有留住粉丝么?

发布:杭州网站建设 杭州网络公司 整理:品牌网站建设 时间:2016-07-14 点击量:1227
       你是否经历过,在通过活动推广获得了大量微信关注, 但之后,每天都在不断的减少关注。 当你每推送一次信息,带来确是掉粉现象。
       很多做 微信运营的企业, 会把微信推广 作为工作重心,忽视了 运营维护。只有 吸引粉丝关注之后,并把他们留下来, 这才是微信运营推广的 工作内容。那么问题来了,如何才能将微信的粉丝留住呢?
       1.内容为王
       微信公众号是否能留住粉丝,关键还得看内容的质量,做内容,重点是要找准自己的定 位——你想吸引什么样的粉丝,就提供什么样的内容。所以内容还是主要围绕移动互联网来写,才能让粉丝产生行业、品牌的相关联想,强化移站通这个产品在用户的记忆,毕竟粉丝关注你的诉求点是很明确的,投其所好方为上策。
       另外,内容的排版以及篇数多少也是影响粉丝取消关注的原因,排版错乱的文章不仅粉丝阅读糟心也会对公众号的印象大打折扣。同时,需要注意的是,公众号每一次推送内容1至2篇最适合,尽量不要超过5篇。
       2.营销互动为辅
       营销互动活动是企业与粉丝建立关系的最好方式。好玩有趣的活动能很好的拉近 与粉丝的距离,让粉丝保持活跃度的同时,也形成了持续的品牌曝光。另外,可通过发放优惠券或者举办抽奖活动,在活动中让粉丝获利,粉丝参与其中,逐步与企 业建立了信任,或许也会带来一定的销售机会。
       3.粉丝服务
       微信的粉丝服务,大致可以分为功能服务和客服服务。功能服务一般要从企业用户的刚需痛点出发,这个服务可以非常不起眼,但是它一定得对用户有价值。比如餐饮外卖行业,就需要实现:微信支付、微信订餐、微信订座等功能。
       另外,很多人经常会遇到在公众号上发送很多消息却没有人回复的情况,这类对 于粉丝的提问没有及时回复或者置之不理的公众号,不肯放下身段,抱着多你一个不多、少你一个不少的心态,很有可能成为流失粉丝的“导火索”。即使是一些设 置了机器人自动回复的微信公众号也不可能做到面面俱到,因此设置对接微信公众平台的在线人工客服系统还是有必要的。
       微信公众平台对于企业来说是一个重要的营销渠道,但是市场上公众号千千万万,粉丝不是非你不可,做好内容细节、粉丝互动、服务等功课,才能真正留住粉丝。