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News Center微信运营：微信公众号内容运营中如何让流量不再流失？
流量都跑哪儿去了？这恐怕是近来最受微信运营者关注的一个问题。因为对于需要赚钱的公众号来说，流量是衡量商业价值的一根金线，流量直接关系到经济利益，没有流量就赚不了钱。
微信公众号流量越来越少已经是个不争的事实，早已没有了前两年的风光。一位运营情感类大号的朋友不久前透露，他从2013年9月开始运营公众号，短短三个月时间便有30多万的订阅用户，那时候每天推送的文章阅读量在4、5万之间徘徊，少数文章还能达到10万+的阅读量。然而好景不长，大约从半年前开始，阅读量便急转直下，变得越来越少，到现在每篇文章的阅读量在2、3万左右，是之前的一半。
如今的微信公众号运营确实遇到了瓶颈，像咪蒙、杜蕾斯那样阅读量惊人的大号是少之又少了。公众号早已没有了当初那般光景，往后会越来越难做，流量流失不可挽回，同样作为公众号运营者的我对这一点深信不疑。但是，每每提及于此，我都不禁想问，流量究竟去哪儿了？
综合这几年的公众号运营经验以及对现状的分析，造成公众号流量流失的原因无非以下几种：
一、缺乏吸引度。这其实是一个老生常谈的话题，公众号文章缺乏吸引度无非就是指文章内容是否具有可看性。在信息大爆炸的互联网时代，内容为王这句话永远都不会过时，好的内容不管放在任何一个平台都能够发光，能够吸引用户。但是，很多运营者却急功近利，创造出来的内容粗糙不堪，看点越来越少，文章的打开率越来越低，最终导致流量大量流失。
二、准入门槛低。在这个人人皆是自媒体的年代，公众号跟微博、QQ等应用的准入门槛差不多，只是多了个实名认证而已。由于准入门槛低，公众号数量不断增加，到现在已经超过了1000万，达到泛滥的地步，而只有42%的用户可以做到平均每天阅读6篇文章，也就是说好的内容要被用户发现就好比是大海捞针，一个有质量的公众号想要被用户发现更是难上加难。
三、其他平台的冲击。
1、直播平台的冲击。有数据显示，目前我国直播平台数量已经接近200家，网络直播用户规模达到3.25亿。如此庞大的用户群，在一定程度上分散了公众号的流量。更何况直播的表现形式更利于用户打发时间，更容易让用户接受。微信似乎也意识到了这一点，最近有传言微信也将开通直播功能，要从直播市场分一杯羹。
2、今日头条等自媒体平台的冲击。除了今日头条之外，类似的平台还有一点资讯、搜狐自媒体等，这些平台对微信公众号的冲击可不是一星半点。在这些自媒体平台没有出现之前，微信是移动端的流量之王，公众号和朋友圈是人们获取信息的入口。但是这些平台出现之后却分走了很大一部分流量，具体数据无从考证，就拿一点资讯来说，用过小米手机的朋友都知道，一点资讯是小米手机的预装应用，而小米有上亿的用户，单从这一点便可看出其对微信的冲击有多大。
而且，相比于公众号，今日头条这样的平台更受用户欢迎，原因也很简单，这些平台是主动推送内容，用户只要使用微博、QQ等社交账号登录，它就能5秒钟内通过算法解读使用者的兴趣DNA，从而进行精准的阅读内容推荐。而微信公众号却需要用户主动订阅，优势不明显。
四、发布频率。每个微信用户订阅的公众号少则几十个，多则上百个，而每天能够阅读10篇文章的用户微乎其微，所以公众号哪怕是订阅量非常大，打开率也不见得有多高。决定推送信息是否能够被用户打开，原因有二，一是标题是否吸引用户；
二是与推送频率也有一定关系，试想当你打开微信，一个公众号的未读信息是1条，而另一个公众号的未读信息是20条，那你肯定是先打开那个只有1条未读信息的公众号，因为人都有一种认知偏差，一旦信息积累太多，便会主观地认为其文章质量不行，吸引度不够，从而失去阅读的欲望。所以，公众号的推送不宜过频，一天一次算是上限，一周二到三次最佳，既可以缓解用户的阅读疲劳，也可以保证用户不会因为长期没内容更新而流失，否则会有损用户体验。
公众号运营虽然面临困境，但是事在人为，只要坚持，就会有收获。根据我这几年来的公众号运营经验，也给大家提几点建议。
一是做好内容定位。做你擅长的领域，写用户喜欢的内容，而不是你喜欢的内容，因为你的最终目的是让用户阅读。另外，现在很多公众号都以利益为导向，趋向于商业化运作，逢推送必广告，丝毫不在乎用户体验，用户粘性降低，最终导致流量无限流失。
所以公众号运营者一定要把好内容关，“内容出彩，广告适度”才是公众号商业化的正确呈现方式。这一点可以学习一下“咪蒙”打广告的方式，将广告隐于无形，读者哪怕知道是篇软文，也会津津有味的把它读完，然后为她鼓掌叫好。
二是写好标题。标题好比一个人的颜值，颜值高不高决定别人是否愿意跟你继续交往。所以你需要把75%的精力放在标题上，把用户最关心的痛点信息放在标题之中，切中读者工作、生活中最常见的场景，让用户产生共鸣，让用户感同身受，觉得这就是说给自己的。
三是控制发布时间。很多运营者都偏向于早上8点和下午6点这两个时间段发布，因为是上下班高峰时段，用户在公交上、地铁里都可以阅读。其实不尽然，发布时间并不是根据大的趋势来决定，而是要根据你的内容定位来决定。
如果你是做互联网、科技，或者电商类的公众号，那就更适合在晚上11点到12点这个时间段发布，因为这些行业的从业者都是早出晚归的一类人；如果你是做笑话、常识类的公众号，则可在任何一个空闲的时段发布，因为这类文字不需要花费很大的精力去阅读，利用碎片化时间即可。
四是准备大量内容。前面说过要写用户喜欢的内容，但是不同的用户需求不同，所以作为运营者要准备大量各式各样的内容，但是要做到万变不离其宗，不能脱离公众号的内容定位。公众号每次可以推送8条信息，可以针对不同的用户需求准备8篇不一样的文章。
当然，这些内容并不一定要原创，原创工作量太大，如果有团队支撑还好，但是如果是个人公众号恐怕是应付不过来。所以可以搜集一些与自己的公众号定位相吻合的文章发布，但是一定要加入自己的观点，而不是简单的复制粘贴。
五是多与读者互动。人与人之间的好感往往是建立在沟通的基础之上，没沟通何来的好感？你推送100条信息还不如跟用户互动一次。当你发布原创文章达到一定量之后，公众号即可开通原创评论功能，所以在每次推送之后，有用户留言一定要回复，一方面可以拉近与用户的距离，另一方面可以让用户感受到你对他们的重视。
六是坚持做好这件事。这是最重要的一点，任何成功都来源于你不懈的坚持。运营公众号是一个慢慢积累的过程，粉丝一夜暴涨的概率太小，老老实实的做好每一次推送才是王道。你写一篇文章得不到别人的认可，但是当你写到100篇、200篇的时候，就会有人发现你的价值。
微信公众号流量越来越少已经是个不争的事实，早已没有了前两年的风光。一位运营情感类大号的朋友不久前透露，他从2013年9月开始运营公众号，短短三个月时间便有30多万的订阅用户，那时候每天推送的文章阅读量在4、5万之间徘徊，少数文章还能达到10万+的阅读量。然而好景不长，大约从半年前开始，阅读量便急转直下，变得越来越少，到现在每篇文章的阅读量在2、3万左右，是之前的一半。
如今的微信公众号运营确实遇到了瓶颈，像咪蒙、杜蕾斯那样阅读量惊人的大号是少之又少了。公众号早已没有了当初那般光景，往后会越来越难做，流量流失不可挽回，同样作为公众号运营者的我对这一点深信不疑。但是，每每提及于此，我都不禁想问，流量究竟去哪儿了？
综合这几年的公众号运营经验以及对现状的分析，造成公众号流量流失的原因无非以下几种：
一、缺乏吸引度。这其实是一个老生常谈的话题，公众号文章缺乏吸引度无非就是指文章内容是否具有可看性。在信息大爆炸的互联网时代，内容为王这句话永远都不会过时，好的内容不管放在任何一个平台都能够发光，能够吸引用户。但是，很多运营者却急功近利，创造出来的内容粗糙不堪，看点越来越少，文章的打开率越来越低，最终导致流量大量流失。
二、准入门槛低。在这个人人皆是自媒体的年代，公众号跟微博、QQ等应用的准入门槛差不多，只是多了个实名认证而已。由于准入门槛低，公众号数量不断增加，到现在已经超过了1000万，达到泛滥的地步，而只有42%的用户可以做到平均每天阅读6篇文章，也就是说好的内容要被用户发现就好比是大海捞针，一个有质量的公众号想要被用户发现更是难上加难。
三、其他平台的冲击。
1、直播平台的冲击。有数据显示，目前我国直播平台数量已经接近200家，网络直播用户规模达到3.25亿。如此庞大的用户群，在一定程度上分散了公众号的流量。更何况直播的表现形式更利于用户打发时间，更容易让用户接受。微信似乎也意识到了这一点，最近有传言微信也将开通直播功能，要从直播市场分一杯羹。
2、今日头条等自媒体平台的冲击。除了今日头条之外，类似的平台还有一点资讯、搜狐自媒体等，这些平台对微信公众号的冲击可不是一星半点。在这些自媒体平台没有出现之前，微信是移动端的流量之王，公众号和朋友圈是人们获取信息的入口。但是这些平台出现之后却分走了很大一部分流量，具体数据无从考证，就拿一点资讯来说，用过小米手机的朋友都知道，一点资讯是小米手机的预装应用，而小米有上亿的用户，单从这一点便可看出其对微信的冲击有多大。
而且，相比于公众号，今日头条这样的平台更受用户欢迎，原因也很简单，这些平台是主动推送内容，用户只要使用微博、QQ等社交账号登录，它就能5秒钟内通过算法解读使用者的兴趣DNA，从而进行精准的阅读内容推荐。而微信公众号却需要用户主动订阅，优势不明显。
四、发布频率。每个微信用户订阅的公众号少则几十个，多则上百个，而每天能够阅读10篇文章的用户微乎其微，所以公众号哪怕是订阅量非常大，打开率也不见得有多高。决定推送信息是否能够被用户打开，原因有二，一是标题是否吸引用户；
二是与推送频率也有一定关系，试想当你打开微信，一个公众号的未读信息是1条，而另一个公众号的未读信息是20条，那你肯定是先打开那个只有1条未读信息的公众号，因为人都有一种认知偏差，一旦信息积累太多，便会主观地认为其文章质量不行，吸引度不够，从而失去阅读的欲望。所以，公众号的推送不宜过频，一天一次算是上限，一周二到三次最佳，既可以缓解用户的阅读疲劳，也可以保证用户不会因为长期没内容更新而流失，否则会有损用户体验。
公众号运营虽然面临困境，但是事在人为，只要坚持，就会有收获。根据我这几年来的公众号运营经验，也给大家提几点建议。
一是做好内容定位。做你擅长的领域，写用户喜欢的内容，而不是你喜欢的内容，因为你的最终目的是让用户阅读。另外，现在很多公众号都以利益为导向，趋向于商业化运作，逢推送必广告，丝毫不在乎用户体验，用户粘性降低，最终导致流量无限流失。
所以公众号运营者一定要把好内容关，“内容出彩，广告适度”才是公众号商业化的正确呈现方式。这一点可以学习一下“咪蒙”打广告的方式，将广告隐于无形，读者哪怕知道是篇软文，也会津津有味的把它读完，然后为她鼓掌叫好。
二是写好标题。标题好比一个人的颜值，颜值高不高决定别人是否愿意跟你继续交往。所以你需要把75%的精力放在标题上，把用户最关心的痛点信息放在标题之中，切中读者工作、生活中最常见的场景，让用户产生共鸣，让用户感同身受，觉得这就是说给自己的。
三是控制发布时间。很多运营者都偏向于早上8点和下午6点这两个时间段发布，因为是上下班高峰时段，用户在公交上、地铁里都可以阅读。其实不尽然，发布时间并不是根据大的趋势来决定，而是要根据你的内容定位来决定。
如果你是做互联网、科技，或者电商类的公众号，那就更适合在晚上11点到12点这个时间段发布，因为这些行业的从业者都是早出晚归的一类人；如果你是做笑话、常识类的公众号，则可在任何一个空闲的时段发布，因为这类文字不需要花费很大的精力去阅读，利用碎片化时间即可。
四是准备大量内容。前面说过要写用户喜欢的内容，但是不同的用户需求不同，所以作为运营者要准备大量各式各样的内容，但是要做到万变不离其宗，不能脱离公众号的内容定位。公众号每次可以推送8条信息，可以针对不同的用户需求准备8篇不一样的文章。
当然，这些内容并不一定要原创，原创工作量太大，如果有团队支撑还好，但是如果是个人公众号恐怕是应付不过来。所以可以搜集一些与自己的公众号定位相吻合的文章发布，但是一定要加入自己的观点，而不是简单的复制粘贴。
五是多与读者互动。人与人之间的好感往往是建立在沟通的基础之上，没沟通何来的好感？你推送100条信息还不如跟用户互动一次。当你发布原创文章达到一定量之后，公众号即可开通原创评论功能，所以在每次推送之后，有用户留言一定要回复，一方面可以拉近与用户的距离，另一方面可以让用户感受到你对他们的重视。
六是坚持做好这件事。这是最重要的一点，任何成功都来源于你不懈的坚持。运营公众号是一个慢慢积累的过程，粉丝一夜暴涨的概率太小，老老实实的做好每一次推送才是王道。你写一篇文章得不到别人的认可，但是当你写到100篇、200篇的时候，就会有人发现你的价值。
